Ruilen / retourneren

Retourbeleid

Gorilli besteedt de uiterste zorg om ervoor te zorgen dat elke bestelling arriveert in uitstekende conditie. In het geval van ontevredenheid over de bestelling kan deze binnen 7 dagen geretourneerd worden aan Gorilli, mits de objecten niet vies of beschadigd zijn, en in originele verpakking. Schrijf de reden van terugzenden op de factuur en stuur deze samen met het (gefrankeerde) pakket terug naar Gorilli. In het geval dat de fout Gorilli kan worden aangerekend zijn eventuele verzendkosten voor rekening van Gorilli. Als het Gorilli niet kan worden aangerekend, dan zijn de verzendkosten voor de verzender. Gorilli kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele retourzendingen.

Cadeau Bon

Gorilli verleent geen restitutie van geld, vanwege de aard en de beperkte hoeveelheid van de aangeboden producten. Producten kunnen worden geruild voor andere items, of een cadeaubon.